2023年10月27日，轄區(qū)群眾張女士慌張地到彭家寨派出所尋求幫助稱，自己放在復(fù)興路前進(jìn)大街交叉口東北角的東西丟失了，里面是自己給父親買的藥，希望民警幫助找回。

　　了解群眾的訴求后，彭家寨派出所指導(dǎo)員張瑞恒立即帶隊來到丟失藥品地點(diǎn)尋找可用的線索，通過近2個小時調(diào)取周邊門市的視頻，發(fā)現(xiàn)是一位撿廢品的老人錯把群眾買的東西當(dāng)廢品撿走了。

　　根據(jù)這一線索，民警循線追蹤，發(fā)現(xiàn)該老太太進(jìn)入了轄區(qū)某小區(qū)。隨后民警立即趕到，在小區(qū)物業(yè)再次調(diào)取視頻，通過查看近2小時的視頻錄像，最后確定該老人在小區(qū)六號樓四單元居住。民警找到老人進(jìn)行解釋，最終老人在地下室將群眾丟失的藥品全部找到并交還給民警。

　　見到民警熱心幫助，張女士感動不已，第二天下午，她專程來到彭家寨派出所，將一面寫有“失物歸還 破案神速”的錦旗送到民警手中，表達(dá)自己的感激之情。