河北日報訊(記者趙澤眾 通訊員王云雷、倪聰)近日，邯鄲市復(fù)興區(qū)王先生通過該市紀委監(jiān)委“碼上監(jiān)督”系統(tǒng)反映了自己“申請新能源電表蓋章，村干部推脫不辦理”的問題。接到反映后，邯鄲市紀委監(jiān)委第一時間督促復(fù)興區(qū)紀委監(jiān)委調(diào)查處置。僅用兩天時間，王先生的訴求就得到了解決，相關(guān)村干部被依規(guī)依紀處理。

　　據(jù)悉，為進一步加強基層監(jiān)督，規(guī)范小微權(quán)力運行，今年1月，邯鄲市紀委監(jiān)委拓展完善了“邯鄲市智能監(jiān)督系統(tǒng)”，在各級行政服務(wù)大廳、鄉(xiāng)村基層便民服務(wù)中心辦事窗口醒目位置，張貼“碼上監(jiān)督”二維碼，群眾掃碼登錄智能監(jiān)督系統(tǒng)后，就可以查看所辦事項的權(quán)力清單、工作流程、辦結(jié)時限等。如有對公職人員的工作作風(fēng)、辦事效率以及工作紀律等方面需要投訴的問題，可以通過“碼上監(jiān)督”在線投訴反映。該市紀委監(jiān)委通過系統(tǒng)收到投訴后，第一時間分辦處理，并進行掛賬督辦，直到問題解決。系統(tǒng)開通至今，群眾訪問量已達8.2萬余人次，810件問題得到及時解決。

　　“群眾利益無小事。我們按照‘碼上監(jiān)督馬上辦’的原則，對群眾掃碼反映的問題即交即辦、限時辦理，推動群眾的訴求在第一時間得到回應(yīng)和解決，并督促相關(guān)職能部門舉一反三，進行自查自糾、整改提升。”邯鄲市紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。