近日，轄區(qū)某小區(qū)物業(yè)工作人員和市民郭先生將各作的錦旗送到了復(fù)興區(qū)公安分局彭家寨派出所民警的手上，對(duì)王永雷、陳強(qiáng)雷二人熱心服務(wù)的工作作風(fēng)及心系群眾的為民情懷表示由衷的稱(chēng)贊與感謝。

　　2022年1月10日，復(fù)興區(qū)公安分局接到報(bào)警稱(chēng)：某小區(qū)有人發(fā)生糾紛，請(qǐng)民警幫忙過(guò)去處理。接到報(bào)警后，在分局指揮中心調(diào)度下，彭家寨派出所民警立即趕往現(xiàn)場(chǎng)。

　　原來(lái)，當(dāng)日晚8點(diǎn)，郭先生在駕車(chē)進(jìn)去父母居住的小區(qū)時(shí)，因未辦理臨時(shí)出入證被保安人員攔住，情急之下二人產(chǎn)生言語(yǔ)上的沖突，隨后物業(yè)人員協(xié)調(diào)未果便決定報(bào)警解決。

　　“先不要激動(dòng)，有啥話(huà)咱們坐下來(lái)好好說(shuō)”。找到了問(wèn)題的根源，民警當(dāng)即對(duì)癥下藥， 在民警的安撫下兩位當(dāng)事人的情緒平復(fù)了許多，民警積極做雙方的思想工作，并勸解雙方站在對(duì)方的角度換位思考，互相理解，經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)的調(diào)解，雙方終于達(dá)成共識(shí)。

　　1月11日和12日，小區(qū)物業(yè)工作人員和郭先生先后來(lái)到彭家寨派出所將他們定制的錦旗送到民警手中，并對(duì)民警及時(shí)妥善調(diào)解糾紛表示感謝：“彭家寨派出所民警熱情周到的做事態(tài)度，為民分憂(yōu)的工作作風(fēng)，讓我們感到非常溫暖，再次感謝彭家寨派出所的警官!”