邯鄲市民石女士向民生大視野反映,她買(mǎi)了一個(gè)多月的新車(chē)出現(xiàn)了故障,汽車(chē)4S店卻遲遲查不出問(wèn)題所在,這讓石女士非常糾結(jié)。到手的車(chē)開(kāi)不了,這到底是出現(xiàn)了什么“疑難雜癥”呢?
7月11號(hào),石女士在中華大街與果園路交叉口西側(cè)的信創(chuàng)中天汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司全款購(gòu)買(mǎi)了一輛本田艾力紳汽車(chē)。7月17號(hào)提車(chē)之后,石女士開(kāi)了沒(méi)多久,汽車(chē)儀表盤(pán)上提示出現(xiàn)故障。
在信創(chuàng)中天汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司,記者看到了石女士的本田艾力紳汽車(chē),汽車(chē)通電啟動(dòng)后,儀表盤(pán)上的故障燈是常亮的狀態(tài)。石女士說(shuō),8月中旬前后,她把車(chē)開(kāi)到了4S店維修,但是至今沒(méi)有查明汽車(chē)的哪個(gè)部位出現(xiàn)故障,這讓她非常焦急。
石女士的本田艾力紳汽車(chē)出現(xiàn)了什么故障?為何儀表盤(pán)上會(huì)出現(xiàn)故障燈提示呢?為了了解情況,記者和石女士一起來(lái)到了信創(chuàng)中天汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司,工作人員表示,初步檢測(cè)認(rèn)定是車(chē)輛剎車(chē)泵導(dǎo)致故障產(chǎn)生。
信創(chuàng)中天汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司工作人員表示,由于配件配送問(wèn)題,導(dǎo)致維修剎車(chē)泵延誤了時(shí)間。隨后更換了新的剎車(chē)泵后,故障燈仍保持著常亮狀態(tài)。工作人員又對(duì)車(chē)輛的線路做了進(jìn)一步檢測(cè),排除了線路問(wèn)題。
石女士說(shuō)自己剛買(mǎi)的新車(chē)出現(xiàn)了問(wèn)題,遲遲得不到解決,她對(duì)信創(chuàng)中天汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司工作人員給出的解決方案并不滿意。
針對(duì)石女士要求退車(chē)的訴求,信創(chuàng)中天汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的工作人員表示希望可以再溝通。
(民生大視野)
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