隨意要價不開票，媒體監(jiān)督就退還!

　　邯鄲 中電洲際亂收費(fèi)三問之—規(guī)矩何在?

　　近日，中原商報先后報道了羅城頭4號院劉先生和開元小區(qū)何先生被中電洲際公司以“開鎖費(fèi)、罰款費(fèi)”等為名隨意開價收費(fèi)，不開具發(fā)票的問題。媒體關(guān)注后，中電洲際公司又將“罰款”退回。

　　12月5日，中電洲際供熱四分部一位負(fù)責(zé)人告訴《問政邯鄲》記者：隨意收取用熱戶現(xiàn)金，是公司員工個人行為，公司已對相關(guān)人員作出了批評教育、辭退等處理。而《問政邯鄲》記者并未見到該公司的相關(guān)書面處罰決定。

　　在相關(guān)報道的互動留言中，有多位市民反映了相同的遭遇。看來，《問政邯鄲》已經(jīng)關(guān)注的兩個案例并非個案，可能是眾多此類情況的冰山一角。那么在一個個“處罰”事件中，中電洲際公司所謂“個人行為”收取的款項最終去了哪里?在媒體報道后又為何迅速將此款退回?長期以來“個人行為”如此明目張膽、任意妄為,該公司的監(jiān)管部門究竟在干什么?是真的看不見，聽不見，還是裝聾作啞，默許縱容?或者原本就是故意為之，無人反映，金錢入“庫”(小金庫)，有人關(guān)注，“臨時工”“頂包”。

　　黨的十九屆四中全會強(qiáng)調(diào) “構(gòu)建系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的制度體系，加強(qiáng)系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，把我國制度優(yōu)勢更好轉(zhuǎn)化為國家治理效能。”

　　供熱企業(yè)，雖是企業(yè)，但其手中也掌握著市民取暖的“生殺大權(quán)”，同樣應(yīng)將“手中的權(quán)力”關(guān)進(jìn)“制度的籠子”，從維護(hù)黨和政府形象的高度來做好這項工作，用制度和措施更好地保障用戶的供熱供暖，讓供暖這件最大的“民心工程”變成真正的“暖心工程”。

　　中電洲際公司在沒有任何指導(dǎo)性文件且不具備相關(guān)罰款資質(zhì)的情況下，任由工作人員巧立名目，隨意開價，任性“罰款”。面對如此亂象橫生，管理混亂，人們不禁要問，中電洲際公司，你們的制度在哪里，你們的“規(guī)矩”何在?