買房子、裝修新房這些都是結(jié)婚前必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。雖然有些費(fèi)心，但這對于即將步入新婚殿堂的情侶來說，都是幸福的事情。市民王先生就打算在裝修完婚房后結(jié)婚，可是沒想到一個(gè)月前，他的婚房突然出了問題。

　　記者在南國風(fēng)光小區(qū)見到了王先生。王先生說，這套頂層加閣樓的房子是他在2010年花了25萬元買來作為婚房使用的。去年八月份裝修完成后，王先生就開始準(zhǔn)備添置家具，期間并未入住。然而，今年2月初他突然接到了小區(qū)物業(yè)打來的電話，被告知家里被淹了。

　　聽到家里被淹的消息后，王先生心里很是著急，于是他趕忙跑到新房。打開房門后，眼前的一幕讓他很是吃驚。王先生說，當(dāng)時(shí)進(jìn)去的時(shí)候地面積水有十公分，六樓和閣樓全被泡了，壁紙也開了，房頂也得重新弄一遍，門也變形了。

　　雖然距離家里跑水已經(jīng)過去了一個(gè)月，但是記者看到王先生家的客廳、臥室、衛(wèi)生間等都有被水浸泡過的痕跡。王先生說，家里被淹后，他們就仔細(xì)查找了漏水點(diǎn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)新房閣樓浴室的淋浴出現(xiàn)了問題。花灑有兩三個(gè)裂縫，水從里面噴了出來。

　　王先生說，這個(gè)淋浴是他去年8月中旬花了380元在市區(qū)內(nèi)一家建材市場的門市里購買的。發(fā)現(xiàn)浴室的淋浴出現(xiàn)問題后，王先生多次找到這家門市，但始終沒有得到了一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　那么，王先生家浴室的淋浴為什么有裂縫呢?隨后，記者陪同王先生一起來到了位于光明大街和渚河路交叉口附近的建材批發(fā)市場，找到了王先生口中所說的那家購買淋浴的門市。

　　這家衛(wèi)浴門市的工作人員說，首先王先生必須出示購買淋浴的發(fā)票，確定產(chǎn)品是在這里購買，然后才能討論后續(xù)其他問題。對此，王先生既氣憤又無奈，因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己是通過熟人買的，并沒有開收據(jù)。為了維護(hù)自身權(quán)益，王先生來到了邯山區(qū)工商局12315投訴舉報(bào)中心。工作人員表示，商家開據(jù)的發(fā)票不是購買產(chǎn)品的唯一證據(jù)，產(chǎn)品的包裝、說明書、條形碼以及從廠家進(jìn)行物流跟蹤等證據(jù)，也可以佐證消費(fèi)者是否在該商家購買了產(chǎn)品。聽到工作人員的解釋后，王先生表示，他會(huì)通過合法途徑，維護(hù)自己的權(quán)益。

　　在這里我們也提醒廣大消費(fèi)者，在購買產(chǎn)品時(shí)一定要索要相關(guān)票據(jù)和憑證并妥善保管，避免維權(quán)時(shí)帶來不必要的麻煩。