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乘客夜間打車11公里被扣210元 同里程白天僅33元

來源: 澎湃新聞網(wǎng)編輯:滴溚雨2016-10-06 10:40:36
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乘客打車11公里收費(fèi)210元 網(wǎng)約車遭質(zhì)疑

乘客打車11公里收費(fèi)210元 網(wǎng)約車遭質(zhì)疑
乘客打車11公里收費(fèi)210元 網(wǎng)約車遭質(zhì)疑

  近日,有多位上海市民反映,“易到”平臺網(wǎng)約車費(fèi)用上漲不少,還增加了各種收費(fèi)名目。國慶長假,也有市民遇到了車費(fèi)暴漲的情況,甚至有乘客打車11公里,被收取210元車費(fèi)。

  上海市民徐先生用“易到”打車回家,車型默認(rèn)為最經(jīng)濟(jì)實惠的檔位。下車后他才發(fā)現(xiàn),賬戶竟然被扣除了210元車費(fèi),而同樣的里程白天才收取33元。

  10月2日晚11點(diǎn)多,上海市民徐先生用“易到”打車回家,車型默認(rèn)為最經(jīng)濟(jì)實惠的檔位。徐先生說,“(系統(tǒng))跳出來好多車子,有上浮價格,有加價1.5倍,我都沒選,就選了一輛價格為44元的車。”下車后他才發(fā)現(xiàn),賬戶竟然被扣除了210元車費(fèi),而同樣的里程白天才收取33元。

  一看明細(xì),原來接乘他的是一輛雷克薩斯汽車,起步費(fèi)、里程費(fèi)等按豪華車型計費(fèi)。“易到”答復(fù)稱,當(dāng)周邊經(jīng)濟(jì)車型較少時,他們會調(diào)派豪華車型。此外訂單中還收取了48元夜間服務(wù)費(fèi)和70元上浮費(fèi)。這些徐先生均表示不知情。

  上海市民徐先生表示當(dāng)時選擇的是一輛價格為44元的車。

  對此,“易到”客服表示,車費(fèi)不是司機(jī)收的,而是系統(tǒng)自動收取,“可能是由于夜間服務(wù)的司機(jī)較少”。

  上海市民戚先生也反映,“易到”近兩月開始收取長途服務(wù)費(fèi)。超過10公里就要計算費(fèi)用,而且公里數(shù)計算也不準(zhǔn)確,同樣的路程和時長“易到”會多計算十公里的里程數(shù)。

  “第一趟8月22日,里程顯示94.96公里。9月17日是111公里。如果把兩次收費(fèi)對照,這里的貓膩太大,(差距)將近100塊錢。”

  上海市公共交通客運(yùn)管理處介紹,目前網(wǎng)約車平臺車費(fèi)不是由政府主導(dǎo),而是由企業(yè)自己定價。一些網(wǎng)約車司機(jī)則稱,“易到”頻頻漲價,增加收費(fèi)項目可能與最近在搞充值優(yōu)惠活動有關(guān)。一名網(wǎng)約車司機(jī)接受采訪時說,“ 易到 原本買一送一,后來又買一送半,充1000送500,它總歸要把這個錢扣回來。”


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