民生無小事，枝葉總關情。“我為群眾辦實事”活動開展以來，邱縣公安以解決群眾“急難愁盼”問題為載體，把工作做到群眾的心坎上。近日，邱縣公安局戶政科主動上門為行動不便的老人辦理身份證，以實際行動為群眾解難題、辦實事。

　　11月1日上午，邱縣公安局戶政科接到群眾求助：一位行動不便的老人因身份證丟失，心里非常著急。接到求助后，戶政科立即安排了戶籍民警第一時間與老人家屬取得聯(lián)系，了解情況后，戶籍民警與老人約定好上門時間為老人辦理居民身份證業(yè)務。

　　當日中午，戶籍民警來到老人家中，認真、細心的幫助老人整理著裝，擺正坐姿，成功為老人采集了身份證照片和信息，順利完成了辦理身份證業(yè)務的相關手續(xù)，得到了老人及其家屬的好評。

　　近年來，邱縣公安局戶政系統(tǒng)踐行以人民為中心的理念，相繼推出“措時工作制”、“預約工作制”、“上門辦理工作制”等便民利民措施，充分利用身份證辦理“綠色通道”，推動“我為群眾辦實事”活動向縱深開展，不斷提升轄區(qū)群眾幸福感、獲得感。