圖為工作人員正在為群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。王碩 攝

　　中新網(wǎng)河北新聞9月12日電 (王天譯 祁鵬飛)12日上午，在河北省邯鄲市雞澤縣行政服務(wù)大廳，工作人員正為前來(lái)咨詢(xún)醫(yī)保業(yè)務(wù)的群眾進(jìn)行“一站式”辦理。

　　據(jù)悉，為保障醫(yī)保待遇應(yīng)享盡享，雞澤縣醫(yī)療保障局積極探索“只跑一趟”經(jīng)辦機(jī)制，縮短了辦理流程，提升了辦事效率。

　　雞澤縣醫(yī)療保障局二級(jí)主任科員李亮介紹，該縣針對(duì)業(yè)務(wù)辦理流程、特殊疑難業(yè)務(wù)辦理案例等群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題，定期面向醫(yī)保經(jīng)辦人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)及比武大賽，目前已開(kāi)展11場(chǎng)。此外，該縣還對(duì)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對(duì)城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)、異地就醫(yī)備案等10項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)開(kāi)通了網(wǎng)上辦理。

　　“我們還依托社區(qū)、村鎮(zhèn)一體化政務(wù)系統(tǒng)，打造了公共咨詢(xún)平臺(tái)，對(duì)微信公眾號(hào)、政府網(wǎng)站和電話(huà)等咨詢(xún)平臺(tái)進(jìn)行了整合，并實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班制，群眾可以隨時(shí)查詢(xún)到辦理業(yè)務(wù)所需資料、辦理流程、辦理窗口等信息，進(jìn)一步提升了群眾滿(mǎn)意度。”李亮說(shuō)。

　　今年以來(lái)，雞澤縣已實(shí)現(xiàn)28項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)“只跑一趟”即可辦理，累計(jì)接受群眾咨詢(xún)4000余次，一次性辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)7291余人次。(完)